Última actualización: 19 de agosto, 2025

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Ponemos la Plataforma a disposición del usuario (en adelante, “usted”), incluyendo toda la información, funcionalidades y servicios disponibles, siempre que acepte los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”).

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Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos mediante su publicación en esta página o en la aplicación. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación plena de los cambios.

1. Condiciones de Uso

Usted declara ser mayor de edad en su país o contar con la autorización de un representante legal para usar la Plataforma.

No podrá utilizar Tripsy con fines ilegales ni infringir leyes aplicables en su jurisdicción (incluidas leyes de propiedad intelectual).

Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

El incumplimiento de estos Términos dará lugar a la suspensión inmediata de su acceso.

2. Cuentas de Usuario: Tripsy Viajero y Tripsy Coach

Para acceder a ciertas funcionalidades, usted debe crear una cuenta en la Plataforma.

Existen dos tipos de cuenta: Tripsy Viajero y Tripsy Coach.

Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con su uso de la Plataforma, así como información promocional y comercial, salvo que ejerza su derecho de oposición mediante los mecanismos establecidos en nuestra Política de Privacidad.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

3. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o suspender el acceso a cualquier usuario en cualquier momento.

Parte del contenido de la Plataforma puede transmitirse a través de redes de terceros y adaptarse a requisitos técnicos.

No podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin autorización expresa y por escrito.

4. Exactitud y Actualización de la Información

No garantizamos que la información disponible en la Plataforma sea siempre precisa o actualizada.

Parte de la información puede ser histórica y se ofrece únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

5. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de itinerarios y servicios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio sin responsabilidad hacia usted ni hacia terceros.

6. Modelos de Negocio de Tripsy

6.1. Itinerarios Generados con IA: Los itinerarios ofrecidos son productos digitales informativos. No garantizamos que la información sea 100 % precisa ni adecuada a todos los usuarios. Tripsy no se hace responsable de gastos, cambios o inconvenientes derivados del uso de un itinerario generado por IA.

6.2. Asesorías con Coaches: Tripsy actúa como intermediario entre usuarios y coaches independientes. Los coaches son responsables exclusivos de los contenidos y recomendaciones de sus asesorías. Tripsy percibe una comisión por cada asesoría, pero no garantiza la calidad ni los resultados de dichas interacciones. Cualquier reclamo deberá dirigirse directamente al coach correspondiente.

7. Facturación y Pagos

Usted acepta proporcionar información de pago completa, exacta y actualizada.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar suscripciones o servicios en cualquier momento.

En caso de modificaciones o cancelaciones, intentaremos notificarle a través del correo electrónico asociado a su cuenta.

Podemos restringir transacciones que consideremos fraudulentas, indebidas o destinadas a reventa no autorizada.

8. Comentarios y Contenido de Usuarios

Usted puede enviar sugerencias, opiniones, propuestas u otro material (“Comentarios”).

Al hacerlo, otorga a Koh Phangan SpA una licencia no exclusiva y gratuita para usar dichos Comentarios con fines de mejora, promoción o desarrollo de la Plataforma.

Usted garantiza que sus Comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen material ilícito, ofensivo o malicioso.

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9. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar la Plataforma para: actividades ilegales, solicitar a terceros actos ilícitos, infringir normativas aplicables, vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o ajenos, enviar información falsa, cargar virus, recopilar datos personales sin autorización, enviar spam, phishing, scraping u otras prácticas abusivas, usos obscenos o inmorales, interferir con las medidas de seguridad.

10. Errores, Inexactitudes y Omisiones

La Plataforma puede contener errores o inexactitudes.

Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento, sin obligación de actualizar toda la información publicada.

11. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Tripsy se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”.

No garantizamos la disponibilidad, precisión o fiabilidad del Servicio.

Koh Phangan SpA no será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma, incluyendo itinerarios IA o asesorías de coaches.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Koh Phangan SpA frente a cualquier reclamo o gasto derivado de su uso de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

14. Protección de Datos Personales

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